ИП Семенову Семену Семеновичу
Потребитель:
Попов Андрей Петрович
г. Орел, ул. Комсомольская, д.99, кв.259
тел. 8910-910-9100
ПРЕТЕНЗИЯ
У Вас была куплена дверь входная, 18.05.2019г., стоимостью 11500 руб., которая в период гарантийного срока (20.05.2019г.) вышла из строя:
1. дверной блок укреплен только монтажной пеной;
2. дверная ручка заклинивает, замок открывается с трудом;
3. глазком невозможно пользоваться: затуманен.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если товар оказался некачественным, то потребитель по своему усмотрению вправе выбрать: незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат денежной суммы за товар.
На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом требую устранить дефекты в течение 10 дней, в случае бездействия меняю свое требование на расторжение договора купли – продажи и возврат стоимости товара.
В соответствии с Законом, за каждый просроченный день выполнения требований потребителя сверх установленных законом сроков, продавец обязан ему выплатить неустойку (пеню) в размере 1 % стоимости товара.
При необходимости проведения экспертизы прошу обеспечить мое право присутствия на ней, в противном случае буду вынужден обратиться к независимым экспертам.
При неудовлетворении моих требований в добровольном порядке Вы вынудите меня обратиться в суд. Ст. 17 – госпошлину по иску платит ответчик.
Прошу дать письменный ответ в срок до 7 дней.
Загрузка...
