Потребительский путеводитель
Яндекс.Погода
28-06-2010, 22:54, просмотров: 5275, Раздел: Информация    
Орловское областное общество потребителей создано 18 апреля 1991 года по инициативе Орловского Центра стандартизации и метрологии при поддержке Областной администрации.


18.04. 2011 году нашей организации исполнилось  двадцать лет, нами накоплен большой практический и теоретический опыт защиты потребителей.


Орловское областное общество потребителей, это общественная организация, которая специализируется на защите прав потребителей, то есть на защите прав простых покупателей, клиентов, заказчиков, занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей и осуществляем проверки торговых точек и различных предприятий, консультированием по вопросам применения положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и других нормативно-правовых актов в сфере защиты потребителей. Оказываем помощь в составлении претензий и исковых заявлений, занимаемся правовым просвещением в средствах массовой информации, поводим беседы, лекции, круглые столы, т.е. создаем все условия для повышения правовой грамотности граждан.

Читать далее
29-12-2016, 15:09, просмотров: 13, Раздел: ---    
С Новым годом и Рождеством!
Читать далее
2-08-2016, 12:30, просмотров: 256, Раздел: Информация    
Статистика обращений в Орловское областное общество потребителей за первое полугодие 2016 года.
С начала этого года в Орловское областное общество потребителей обратилось 2462 потребителя.
Большая часть вопросов поступало на телефон «Горячая линия» 43-37-54, а именно2078 звонков, основными вопросами были: обмен/возврат непродовольственного товара ненадлежащего качества – 1048 обращений; обмен товара надлежащего качества – 386; по некачественным услугам было 280 обращений из них по вопросам ЖКХ – 148, нарушение сроков поставки товара – 95 и прочие.
За время работы в 2016 году на личный прием к нам обратилось 384 потребителя, как видно из ежемесячной статистики, чаще всего к нам обращаются потребители старше 55 лет – 132 человека и в возрасте 25-35 лет - 87 обращений. Жалобы потребителей на личном приеме, также как и по телефону горячей линии, чаще всего связаны с некачественным непродовольственным товаром – это 258 обращений.
Читать далее
14-06-2016, 16:41, просмотров: 346, Раздел: Информация, Социальные проекты    
«Юный потребитель – знай свои права!»
В мае 2016 года в городе Орле среди учеников 5-6 классов «Орловской специальной (коррекционной) общеобразовательной школы – интерната V вида» проведен просветительский семинар по теме «Юный потребитель – знай свои права!».
Читать далее
12-04-2016, 12:16, просмотров: 478, Раздел: Информация    

Орловскому областному обществу потребителей 25 лет!

15 апреля 2016 года в Большом зале Администрации города Орла состоялась Конференция Орловского областного общества потребителей посвященная 25летию организации.

25 лет – это, несомненно, ценный опыт, наработанная репутация, надежные партнеры и множество реализованных проектов, за каждым из которых стоят сотни людей, получивших знания и навыки для решения конфликтных ситуаций возникающих на потребительском рынке.

Читать далее